•برنامه ارسال بُم شاپ : سفارشات شنبه و سه شنبه هر هفته و فقط با پست پیشتاز و یا پست ویژه انجام میگیرد.
•طبق سیاست های جدید اداره پست کشور ؛ پست پیشتاز پس از ارسال بین ۱ الی ۱۴ روز کاری امکان دارد طول بینجامد، در صورتی که میخواهید بسته های شما زودتر برسند پست ویژه را انتخاب کنید تا پس از ارسال بین ۱ الی ۷ روز کاری به دست شما خواهند رسید.
•تمامی محصولات موجود در ایران هستند.
•همه محصولات کاملاً اصل هستند و به طور مستقیم از کره جنوبی تهیه میشوند.
•ارسال فقط با پست انجام می گیرد و کد های پیگیری ارسال در کانال تلگرام قرار میگیرند و با وارد کردن کد ۲۴ رقمی خود در سامانه اداره پست از موقعیت و زمان رسیدن بسته خود مطلع شوید.
(لینک کانال تلگرام : https://t.me/+Bv0XSRpDCYFmNTRk )
•با فالو کردن پیج اینستاگرام ما از اطلاعات و اخبار روز بُم‌شاپ اطلاع پیدا کنید و استوری های پیج اینستاگرام را برای اطلاع ازشرایط کاری بُم‌شاپ ، دنبال کنید به ویژه هنگام ثبت سفارش از سایت.
•شماره موبایل پیج جهت ارتباط در واتس اپ ، تلگرام و پیامک (در صورت قطعی اینترنت) است از برقراری تماس تلفنی خودداری کنید.
•توجه داشته باشید به دلیل حجم بالای پیام ها و باگ اینستاگرام در دایرکت ممکن است پیام شما دیده نشود لذا پاسخ سؤالات خود را ابتدا در هایلایت های اینستاگرامی پیدا کنید همچنین استعلام موجودی و خرید محصولات را از طریق سایت انجام دهید.
•برای پیگیری سفارشات خود و یا در صورت داشتن هرگونه سوال در باره سفارش خود به چت داخل سایت مراجعه فرمایید.
•در صورت نیاز به مشاوره قبل از خرید هایلایت |مشاوره| در اینستاگرام را مطالعه فرمایید.
•لطفاً در انتخاب محصولات سفارشی خود دقت لازم را داشته باشید و در صورت نیاز به مشاوره به تلگرام پیام دهید زیرا پس از سفارش امکان کنسلی ، مرجوعی و تعویض به هیچ عنوان وجود ندارد.
•سفارشات شما، بسته به اداره پست منطقه و ناحیه شهر شما بین زمان گفته شده در بند دوم خواهد رسید و تأخیر و مشکلات از سمت اداره پست از مسئولیت های فروشگاه نیست اما در حد توان پیگیری خواهیم کرد.
•سفارشات شما کاملاً حباب پیچ و در صحت و سلامت کامل بسته بندی میشوند ، همچنین طبق تعرفه اداره پست بسته های شما بیمه می شوند ، لذا اگر محصولات شما آسیب ببیند و یا خسارتی به آن ها وارد شود از مسئولیت فروشگاه خارج است و پیگیری آن می بایست از طریق اداره پست و توسط گیرنده صورت بگیرد.
•در صورتی که به هر دلیلی بسته شما توسط اداره پست مرجوع شد ارسال مجدد بسته مشمول هزینه میباشد و خریدار محترم هزینه ارسال را باید مجدد واریز نماید تا محصول مجدد ارسال شود، فروشگاه بسته را طبق آدرس و مشخصات درج شده توسط شما در سایت ارسال میکند، برای پیشگیری از ارجاع بسته خود مطمئن شوید آدرس ، کد پستی و شماره تماس شما در سایت کامل و صحیح باشد و با کد رهگیری ۲۴ رقمی اداره پست از مکان و زمان رسیدن بسته خود مطلع شوید و همچنین پاسخگوی تماس پستچی اداره پست باشید تا بسته را تحویل بگیرید و مرجوع نشود.
•باتوجه به بند قبلی در صورتی که خریدار از واریز هزینه ارسال مجدد امتناع کند ۲۰ درصد هزینه محصولات به عنوان جریمه کسر و مابقی مبلغ به حساب خریدار واریز می شود.
•برای اطلاعات بیشتر در مورد نحوه کاری ما هایلایت های پیج اینستاگرام را مطالعه کنید.
•سپاس از اعتماد و انتخاب شما.