توجه!!! ارسال هفته اول اردیبهشت به جای روز سه شنبه ، دوشنبه انجام میگیرد.
•برنامه ارسال بُم شاپ : سفارشات سه شنبه هر هفته و فقط با پست پیشتاز و یا پست ویژه انجام میگیرد.
•طبق سیاست های جدید اداره پست کشور ؛ پست پیشتاز بین ۱ الی ۱۴ روز کاری امکان دارد طول بینجامد، در صورتی که میخواهید بسته های شما زودتر برسند پست ویژه را انتخاب کنید تا بین ۱ الی ۷ روز کاری به دست شما خواهند رسید.
•تمامی محصولات موجود در ایران هستند.
•همه محصولات کاملاً اصل هستند و به طور مستقیم از کره جنوبی تهیه میشوند.
•ارسال فقط با پست پیشتاز انجام می گیرد و کد های پیگیری ارسال در کانال تلگرام قرار میگیرند و با وارد کردن کد ۲۴ رقمی خود در سامانه اداره پست از موقعیت و زمان رسیدن بسته خود مطلع شوید.
(لینک کانال تلگرام : https://t.me/+Bv0XSRpDCYFmNTRk )
•با فالو کردن پیج اینستاگرام ما از اطلاعات و اخبار روز بُم‌شاپ اطلاع پیدا کنید و استوری های پیج اینستاگرام را برای اطلاع ازشرایط کاری بُم‌شاپ ، دنبال کنید به ویژه هنگام ثبت سفارش از سایت.
•شماره موبایل پیج جهت ارتباط در واتس اپ ، تلگرام و پیامک (در صورت قطعی اینترنت) است از برقراری تماس تلفنی خودداری کنید.
•توجه داشته باشید به دلیل حجم بالای پیام ها در دایرکت ممکن است پیام شما دیده نشود لذا در صورتی که بیش از ۸ ساعت پیام شماپاسخ داده نشده است به واتس اپ یا تلگرام بُم شاپ پیام دهید.
•لطفاً در انتخاب محصولات سفارشی خود دقت لازم را داشته باشید و در صورت نیاز به مشاوره به تلگرام پیام دهید زیرا پس از سفارش امکان کنسلی ، مرجوعی و تعویض به هیچ عنوان وجود ندارد.
•سفارشات شما، بسته به اداره پست منطقه و ناحیه شهر شما بعد از ارسال بین ۱ تا ۷ روز کاری به گفته اداره پست به دست شماخواهد رسید و تأخیر و مشکلات از سمت اداره پست از مسئولیت های فروشگاه نیست اما در حد توان پیگیری خواهیم کرد.
•سفارشات شما کاملاً حباب پیچ و در صحت و سلامت کامل بسته بندی میشوند ، همچنین طبق تعرفه اداره پست بسته های شما بیمه می شوند ، لذا اگر محصولات شما آسیب ببیند و یا خسارتی به آن ها وارد شود از مسئولیت فروشگاه خارج است و پیگیری آن می بایست از طریق اداره پست توسط گیرنده صورت بگیرد.
•در صورتی که به هر دلیلی بسته شما توسط اداره پست مرجوع شد ارسال مجدد بسته مشمول هزینه میباشد و خریدار محترم هزینه ارسال را باید مجدد واریز نماید تا محصول مجدد ارسال شود، فروشگاه بسته را طبق آدرس و مشخصات درج شده توسط شما در سایت ارسال میکند، برای پیشگیری از ارجاع بسته خود مطمئن شوید آدرس ، کد پستی و شماره تماس شما در سایت کامل و صحیح باشد و با کد رهگیری ۲۴ رقمی اداره پست از مکان و زمان رسیدن بسته خود مطلع شوید و همچنین پاسخگوی تماس پستچی اداره پست باشید تا بسته را تحویل بگیرید و مرجوع نشود.
•باتوجه به بند قبلی در صورتی که خریدار از واریز هزینه ارسال مجدد امتناع کند ۲۰ درصد هزینه محصولات به عنوان جریمه کسر و مابقی مبلغ به حساب خریدار واریز می شود.
•برای اطلاعات بیشتر در مورد نحوه کاری ما هایلایت های پیج اینستاگرام را مطالعه کنید.
•سپاس از اعتماد و انتخاب شما.